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Conserver Bbox Sensation FTTH au lieu de Miami après déménagement?

Je déménage à la fin du mois d'un logement équipé FTTH à un autre équipé FTTH (PTO déjà présent). Très content de ma Bbox Sensation et de l'offre souscrite (26,99 €/mois) je souhaite la conserver.
Cependant une conseillère m'a appelé et m'a affirmé que j'étais OBLIGE de passer à l'offre Miami!
ça ne m'intéresse pas principalement parce que la Miami ne propose pas le timeshft instantané (pouvoir revenir en arrière dans un programme sans avoir préalablement mis en pause) contrairement à la Bbox Sensation.
De plus la conseillère m'a mis en attente pour trouver une date de rdv technicien mais ça a ensuite raccroché donc pas plus de détails pour l'instant.
Y a t'il un moyen de conserver mon offre (et mon matériel actuel) pour ce déménagement?
Merci

Anonyme
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Ouafaa
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Equipe

Bonjour David,

Je vous confirme que dans le cadre du déménagement votre ancienne offre ne sera plus accessible.

Pour information, la Bbox Miami vous permet de connecter tout support tel que disque dur, clé USB , qui vous permettront un enregistrement et donc un contrôle du direct.

Vous retrouverez les informations ici https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/program...

Je vous invite à joindre le Service Clients afin de finaliser votre déménagement afin d'avoir une date le plus rapidement possible.

Pensez à vous munir de toutes les informations nécessaires tel que le noms des prédécesseurs, de vos voisins actuels,... .

Bonne journée.

Ouafaa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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