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mot de passe deverouillage ecran galaxy a5 2016 oublier?

j ai mis un mot de passe deverouillage ecran sur mon samsung galaxy a5 2016 mais impossible de m en rappeler ....comment faire pour le deverouiller

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Delphine
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Equipe

Bonjour Virginie,

Malheureusement, nous n'avons pas accès au code de verrouillage de votre téléphone.
Si vous ne retrouvez pas votre mot de passe, vous devrez le déposer en SAV dans une boutique Bouygues Télécom.

Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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