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Réseau mobile

Pas de 4G sous couverture Xperia Z3

Bonjours ca fait maintenant quelque jour que je me suis apercu que je le reseau 4G avait disparu. Je suis constament en H+ et defois 3G+ . Je suis donc aller en plein Bayonne car je sais que je suis toujours en 4G et je suis en H+ meme la bas. J'ai regarder si je disposer encore de reseau et oui, j'ai encore 25Go disponible pour internet donc je ne comprend pas, j'ai la fonction 4G activer. Donc je ne sais pas si il y a une panne ou si c'est ma carte sim qui deconne

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Bonjour Florent,

Afin de vérifier l'état du réseau, pouvez-vous me communiquer le nom de rue et code postal du lieu de l'incident?

Bonne journée,
Véronique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjours je ne sais pas jai parcourue une bonne partie de Bayonne le code postale cest 64100 et j'avais pas de 4G au Bouygues de Bayonne j'étais en H+

Bonjour Florent,

Le problème est-il résolu depuis la publication de votre dernier message?

Alexandre, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour non le problème nes toujours pas résolu