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Ma facture

Abonnement 4,99€ "Le Grand Chef"/Fitness@Home Abo jamais souscris - remboursement ?

J'ai reçu 10 messages de "le grand chef" et Fitness@Home Abo" et j'ai jamais été souscrit .
Comment je peux être rembourser?????

NOUREDDINE
NOUREDDINE

NOUREDDINE

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Réponses

Bonjour Noureddine,
Vous trouverez toutes les informations sur ce type d'abonnements ainsi que la marche à suivre pour en demander le remboursement ici http://bit.ly/1OzZzF6

Bonne journée
Nadia, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Anonyme
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Anonyme

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Hello , moi pareil, je viens de voir que j'avais eu une souscription au truc de Fitness home là, pile depuis juillet aussi, alors que je n'y ai jamais souscrit, je ne sais meme pas ce que s'est ! ils m'ont pompé 45 euros depuis 3 mois sans que je m'en rende compte. Je viens d'appeler Bouygues qui m'a dit que c'était une page "pop up" sur laquelle j'avais du cliquer sans faire exprès , sur internet avec mon phone et ça avait déclenché l'abonnement ! Impossible de se faire rembourser ! a moins de contacter directement fitness home là. Je suis énervée putain, c'est quoi cette arnaque ?