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Bbox Miami

Comment contacter au téléphone un conseiller au 1061 quand le répondeur ne reconnait pas votre numéro BBOX

Bonjour,
Je suis nouveau client BBOX Miami et j'aimerai contacter le service clientèle sur le 1061 mais le répondeur automatique me demande de saisir ma ligne BBox et il ne la reconnait pas... . Comment puis je les contacter par téléphone ?

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J'ai le même problème avez vous finalement trouvé une solution ?