Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

gros problème de réseau sur st-junien 87 impossible d'envoyer sms et de téléphoner depuis 4 jours ....?

vous pensez vous en occuper quand car pour prélever pas de problème là ......

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Patricia,

J’entends que vous êtes en colère et c’est normal au vu de la situation que vous me décrivez.

Nous avons en effet une panne sur votre commune.
Pour l'instant nous n'avons pas de délai de résolution.

Cependant, nos équipes font le maximum pour rétablir les accès dans les meilleurs délais.

Vous pouvez aussi forcer votre mobile en 2G pour qu'il ait la meilleure accroche réseau possible.

Durant ce laps de temps, je vous invite à éteindre/rallumer votre mobile régulièrement afin de garder votre carte SIM à jour.
Quand la situation sera rétablie, je vous invite à revenir vers nous afin que nous mettions en place une remise sur votre facture.

En vous présentant nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom