Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

télévision image qui se fige

Bonjour,

UN MOIS que j'attends le rappel de Bouygues !!!!
Je ne peux regarder la télévision car l'image se fige, je dois toutes les 10 minutes débloquer la situation en avançant ou reculant d'une chaine pour revenir à la chaine initiale, cool la télé avec Bouygues!!!
QUE FAIRE ????
J'ai l'impression que Bouygues s'en moque complètement car depuis OCTOBRE 2015, je n'ai que des soucis, si ne n'est pas la télé, c'est la réception internet ou le téléphone.......
Service très onéreux pour ne rien avoir !!!!
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Céline
Céline

Céline

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................