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Mon téléphone

Mon téléphone a été volé hier, comment récupérer le numéro de série?

j'ai perdu mon téléphone hier, j'ai pris soin de faire une déclaration de perte sur l'espace client Bouygues, je voudrais savoir si je pouvais récupérer le numéro de série de mon téléphone vu que Bouygues reconnait le téléphone que vous utilisez une fois la carte sim inséré.
merci d'avance pour vos réponses.

Anonyme
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Réponses

Veronique
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Equipe

Bonjour Aghiles,

Nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous fournir le numéro IMEI de votre mobile. Cependant, celui-ci apparait sur la boite de votre appareil.

Très bonne journée,
Véronique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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N'hésitez pas à compléter l'enquête de satisfaction que vous allez recevoir (quelques clics), elle concerne directement et uniquement notre échange.