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Bonjour quel est la liste des pays "dit" en Europe selon Bouygues ?

Bonjour, quel est la liste des pays "dit" en Europe selon Bouygues car j'ai une amie qui a activé son option 5Go en Europe et qui se trouve en Serbie et à 50€ d'hors forfait. La Serbie n'est pas censée être un pays de l'Europe ?

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Bonjour,

Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.

Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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Bonjour Nadia
Efffectivement la Serbie ne fait pas partie des pays de la zone Europe chez bouygues , voici la liste que vous auriez pu avoir dans l'option en cliquant sur " + bon savoir " :
.

  • Pays d'Europe :
  • Acores (Les), Åland (Iles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares (Les), Belgique, Bulgarie, Canaries (Les), Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades (Les), Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Féroé (Iles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (Ile de), Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Rhodes (Ile), Roumanie, St Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

Bonjour Nadia,

Et merci à Thierry.

La liste des pays éligibles est bien consultable lors de la souscription et j'en suis désolé mais la Serbie ne fait pas partie des destinations incluses.

https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Je vous en prie Benjamin :-)

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C'est peut être visible lors de la souscription mais si on veut le voir par exemple maintenant, on a le droit a :
Voir conditions et liste des destinations Europe/DOM sur bouyguestelecom.fr.
La bonne blague! Comme si on était pas déjà sur le site en train de chercher...
Et pas moyen de trouver cette liste sur le site...

Vanessa
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Bonjour Arnaud,

Sur notre site, rubrique Tarifs et conditions notre guide des tarifs est disponible au téléchargement.
https://www.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions

Pour les destinations incluses dans votre offre de mobile , il faut être connecté à votre espace client et aller dans Mon mobile et mon forfait puis international et voir les tarifs des communications.
Ensuite, vous devez sélectionner la destination qui vous intéresse.

Bien Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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Bonjour pourrais je appeler de mon forfait50giga sur les portables en Espagne merci

Audrey
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Bonjour,

Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

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Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

MARC
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Bonjour dans mon forfait à 9.99€ il y à compris 4go Europe par mois ? Ou année ont et le 5 et reçu un message me disant que mes 4go Europe sont épuisés. C'est par mois ou ?

PATRICK
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Bonjour étant récemment parti a venise (Italie ) zéro connections internet et impossible de passer des appels pourtant l italie est bien sur la liste