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10h d'appel sur les fixes en Algérie

Bonjour je voulais savoir si l'offre des 10h d'appels vers les fixes en Algérie est supprimé ou non. Je possède deux lignes avec cette offre et je vois partout qu'elle est supprimée Mais je n'ai pas de réelle information de la part de bouygues télécom. Merci

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Bonjour Meriem,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.
Concernant cette option, je regrette que vous n'en ayez pas connaissance car nous avons envoyé par mail cette modification.Peut-être que votre adresse mail n'est pas à jour? ( dans ce cas, je vous invite à la modifier depuis votre espace client afin d'avoir les news du moment).
Effectivement, dorénavant les 10H d'appels vers l'Algérie, seront proposées sur les forfaits 5Go et 20Go Europe ainsi que sur les forfaits 30Go et 40Go.
Après vérification, ,je vous confirme que les 10H d'appels vers l'Algérie ne seront plus offerts sur vos 2 lignes à partir du 18/07/2016.
Vous pouvez si vous le souhaiter changer vos offres vers les forfaits Europe:
par ici:http://by-tel.fr/b/73

Excellente journée et à bientôt

Rahmouna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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