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Mon téléphone

comment savoir ou en est mon dossier ?

Bonjour, j'ai reçu un numéro de dossier pour suivre l'état de mon retour de téléphone. Il ne fonctionne pas et mon numéro de tel est aussi inconnu. Comment faire pour savoir ou cela en est ? Surtout que j'ai reçu un autre msg pour me prévenir de retourner le téléphone de prêt sinon je serai facturé.
Comment faire ?
D'avance merci

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Comment faire pour qu'il ne s s'arrête pas en plaine partie d'un jeu de plus il ne capte pas dans

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Même à moi sa fait sa, la meilleure chose à faire est d'aller directement chez votre opérateur.

Bonjour Stéphanie,

Dans votre cas, je vous suggère de joindre le n° dédié au 09 81 66 09 30 svp (Inclus dans l'offre de téléphonie fixe illimitée depuis une Bbox. Gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom. Prix d'un appel local depuis un poste fixe. Du lundi au samedi de 8h à 20h).

D'avance merci et bonne journée !

Benjamin, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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