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Ma commande

J'ai reçu la carte sim, mais impossible d'accéder à mon espace client : Votre espace client n'est plus accessible?

Bonjour,

Lorsque je souhaite activer ma sim, "Votre espace client n'est plus accessible".
J'étais ancienne cliente, y aurait-il un conflit? Mon mari est dans le même cas mais n'a pas eu le problème pour activer le compte. Merci

Anonyme
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Ouafaa
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Equipe

Bonjour,

Vous devez activer votre carte SIM depuis le suivi commande.Vous y avez accès via l'adresse mail renseignée lors de la commande.

Si vous ne retrouvez pas l'information dans ce cas je vous invite à joindre directement le suivi de commande au 09 81 66 26 66 .

Bonne journée.

Ouafaa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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