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Réseau mobile

des Échecs appel depuis 17H sur Habsheim .pouvez vous fournir des informations SVP ? Merci d'avance

Le service client est il en mesure d'informer ses clients du suivi des pannes ? Existe t il un lien pour avoir ce genre d'infos ?
Merci d'avance de votre réponse

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Bonsoir
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Voila le message de Bouygues sur Facebook :
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[Panne réseau mobile] Bonsoir à tous, vous rencontrez des difficultés ce soir dans le Nord-Est et le Nord-Ouest pour émettre et recevoir vos appels en 2G ou en 3G. La 4G est opérationnelle. Toute l'équipe réseau est à pied d'oeuvre pour trouver une solution rapidement. Merci de votre patience et toutes nos excuses pour cette soirée perturbée. L'équipe Bouygues Telecom

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Bonjour Ghislaine, vous avez en général, ces informations sur votre espace client.
Il est nécessaire, bien sur, d'avoir un accès web.
Bonne journée

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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