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j'ai acheter un iphone se malheureusement les données cellulaire ne s'active pas comment faire ?

mon iphone date de mercredi et le forfait c'est sensation 2h 1go

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Bruno
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Equipe

Bonjour Pascal,

Nous allons regarder cela ensemble.

Après vérifications de votre ligne, je ne constate aucune anomalie sur celle-ci concernant internet.

Pour activer les données cellulaires sur votre iPhone, vous devez vous rendre dans Réglages/ Données cellulaires puis activer les données cellulaires.

Si vous n'y parvenez pas, je vous invite alors à déposer votre mobile en SAV dans l'un de nos Clubs Bouygues Telecom, accompagné du chargeur d'origine de l'iPhone ainsi que la facture d'achat (ou attestation de renouvellement).

Votre mobile partira en réparation et un mobile de prêt sera mis à votre disposition en attendant.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher directement auprès d'un Apple Store ou du SAV Apple pour une prise en charge.

Excellente journée à vous !

Bruno, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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