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Mes ecouteurs de mon samsung galaxy s6 edge ne marche plus puis-je les retourner seuls pour les échanger ?

Il n'y a qu'un écouteur qui marche , c'est celui de droite.

Anonyme
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Jérôme
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Equipe

Bonjour Sory,

Si vos écouteurs ont moins de 3 mois, vous pouvez faire fonctionner la garantie constructeur. Au-delà, la prise en charge ne pourra pas être fait dans ce cadre là. Servez-vous du diagnostic disponible dans ce lien https://www.sav.bouyguestelecom.fr/.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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