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Ma facture

Consommation data et consommation multimédia

Bonjour à tous et toutes
Sur ma facture figure une consommation de 9mo717 pour 99.35 euros.
À quoi cela peut il bien correspondre ? Si ce sont des MMS émis depuis l'Espagne c'est facturé près de 10 euros le Mo alors que le prix annoncé est de 0,06 / mo depuis l'Espagne. Idem si ce sont des données internet.
Quelqu'un aurait il une idée ?
Cdt

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Delphine
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Equipe

Bonjour Corinne,

Je vais vous aider.
Je viens de remonter votre dossier auprès du service facturation afin de vérifier et de comprendre cette facturation.
Je conserve votre dossier et reviendrai vers vous dès leur retour.

Merci de votre patience.
Bonne journée
Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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