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Réseau mobile

4G et sms OK appels KO

J ai migré chez bouygues fin juin, impossible de telephoner chez moi mais sms ok. Par contre j etais en vacances et là bas aucun problème... si je n avais pas de réseau chez moi les sms ne fonctionneraient pas non plus....

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Bonjour,

Il y a un problème sur les fréquences 2G ou 3G chez vous
En effet , la 4G permet la connexion à internet et les sms /mms
mais pas la voix , sauf mobiles très spécifiques.
Testez en forçant la 2G dans les paramètres réseaux de votre mobile.

Bon we

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Bonjour,

Il y a un problème sur les fréquences 2G ou 3G chez vous
En effet , la 4G permet la connexion à internet et les sms /mms
mais pas la voix , sauf mobiles très spécifiques.
Testez en forçant la 2G dans les paramètres réseaux de votre mobile.

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J'ai résolu un problème similaire suite à mon passage chez BandYou. Voici ma question et la réponse que j'ai trouvé tout seul : http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1139904-4g-sms-ok-appels-ko-2-sens-faire

Votre problème diffère légèrement du mien car vous dites que les appels fonctionnent dans un lieu différent de votre domicile, alors que moi les appels étaient KO tout le temps, néanmoins cela pourrait vous mettre sur une piste.