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J'ai perdu ma télécommande bbox, comment puis-je en obtenir une nouvelle?

J'ai téléchargé la télécommande sur mon téléphone, mais cela ne fonctionne pas corectement

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Céline
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Equipe

Bonjour Hélène,

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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