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Mobile passé du jour au lendemain sur appel urgence uniquement à l'étranger : comment y remédier ?

A l'étranger depuis 2 semaines, mon téléphone fonctionnait normalement lorsque du jour au lendemain je ne pouvais plus émettre ni recevoir de sms car il était passé sur appel urgence uniquement. Je n'arrive plus à m'enregistrer sur le réseau ; comment résoudre se problème ?

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Bonjour Benjamin,

Je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile afin de réinitialiser les réglages réseau.

Si cela ne fonctionne toujours pas , vérifiez si vous n'avez pas modifier les réglages de votre mobile, pour cela rendez-vous dans le menu paramètres de votre mobile.

Je reste à votre disposition, bonne journée.

Yannick, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Yannick,

J'ai bel et bien éteint et rallumer mon téléphone et vérifier les paramètres sans succès.Mettre ma SIM dans un autre mobile, rien n'y fait. Je ne vois pas quoi faire de plus.

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Dans ce cas je transfère votre dossier à mes collègues du service technique qui vont prendre le relais.

Bonne journée.

Yannick, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Merci,

Bonne fin de journée,

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Bonjour Benjamin,

Je vous envoie dès à présent un message privé.

Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.

A tout de suite :)

Sara, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Sara,

Etant dans un pays étranger, je n'ai pas accès à cette boite mail en particulier. Pouvez vous passé par ma boite bbox.fr ?

Cordialement,

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Malheureusement non, je ne peux modifier l'adresse mail à laquelle j'envoie :(
Si vous êtes à l'étranger, vous devez certainement avoir accès à un réseau wifi à un moment ? Vous pourrez alors relever votre mail à ce moment là.

Belle fin de journée.

Sara, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Je vous contacte grace à un réseau wifi mais je suis dans un pays ou je n'ai pas accès à mon adresse mail pour une raison interne.

Cela est embêtant que ce ne soit pas envisageable dans des situations comme celle-ci surtout pour une adresse mail vous appartenant et à laquelle vous avez accès.

Bonne journée également.