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comment reparer ma boite mail ?

je recois des mails de ma propre adresse qui contiennent une piece jointe en docx qui porte un numero du style 485548DM ?

Anonyme
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Réponses

Adeline
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Equipe

Bonjour,

Tout d'abord permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.
Nous sommes conscient du désagrément qui peut être engendré par cela .

Je vous invite à suivre les précautions d'usage ci-dessous afin d'éviter ce genre de mail "frauduleux" :
1. Ne pas répondre.
2.Ne cliquer sur aucun lien contenu dans l’e-mail et n'ouvrez pas les pièces jointes.
3.Signaler l'e-mail douteux sur le site du gouvernement prévu à cet effet : signal-spam.fr
4.Supprimer ensuite l'e-mail frauduleux de la messagerie après l'avoir déclaré comme indésirable.
5.méfiez-vous des questionnaires, des promesses de gains, remboursement ou livraison non sollicitée.
6.Ne jamais transmettre vos coordonnées bancaires (n° de compte ou carte bancaire) ou mot de passe, ni par e-mail ni par téléphone.

J’espère que ces informations auront pu vous aider.
Bonne fin de journée
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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