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Services mobiles et applications

j'ai résilié ma ligne portable il y a 6 mois, pourquoi je suis toujours facturé?

Téléphone et sim perdus il y a 6 mois, déclaration de perte au service client déjà effectué. Depuis prélèvement de 1 EURO chaque mois, veuillez nous rembourser.

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Bonjour.
J'ai le même soucis. Avez-vous été contacté par quelqu'un?
Cordialement.

Bonjour Dominique,

j'ai pu voir que votre demande a déjà été traitée via un autre canal de communication. Afin de ne pas faire doublon dans la prise en charge, je clôture cet échange.

Bon week end.
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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