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Mon téléphone

Vous devez être titulaire de la ligne pour pouvoir changer de mobile. J'ai tjs changé d emobil normalment...

Je ne comprend variment pas ce qu'il faut faire avec ce problème d'utilisateur?
J'ai tjs changé mon téléphone de cette façon et suis client chez vous depuis au moins 15 ans... même si le prélèvement est effcetué sur un compte qui appartient à ma famille!

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Bonjour Ronan, apercevant votre message à l'instant, pouvez-vous m'en dire un peu plus sur le problème que vous rencontrez ? (je me doute d'une impossibilité de renouvellement mais je voudrais en être sur)
Merci
Bonne journée

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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