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Mon téléphone

changement de mobile, titulaire de la ligne ?

Bonjour,
Impossible de changer mon mobile, le portail m'indique que je dois être titulaire, il s'avère que c'est bien le cas.
Merci

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Bonjour Anne,

Après vérifications je constate effectivement que vous êtes titulaire de cette ligne.

Il s'agit donc dune anomalie de l'espace client, je vous invite à réessayer sous 24 heures.

Je reste à votre disposition, bonne journée.

Yannick, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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