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impossibe de passer ou recevoir un appel sur rosieres aux salines

impossible de passer ou recevoir un appel sur Rosieres aux salines 54110 depuis un mois ???
des informations ??

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CORINNE
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Equipe

Bonjour Gilbert,

Après vérification du réseau, il n'y a aucun incident en cours actuellement.
Pouvez-vous m'indiquer votre problématique exacte?

  • Est-ce que d'autres personnes de votre entourage rencontre le même soucis?
  • Pouvez-vous m'indiquer ce qui est indiqué sur votre téléphone à côté du réseau Bouygues ( Edge, 2G 3G ... et le nombre de barres)?
  • Avez-vous fait un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile débloqué et en insérant une autre carte Bouygues dans votre téléphone?

Dans l'attente de vous lire,

Corinne, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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