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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Je ne capte que en Edge depuit quelques semaines n'importe ou je suis, alors qu'avant je captais la 4g comment faire ?

Bonjour ,j'ai un téléphone Huawei honor 5x depuis 2 mois environ, au début tout marchais je captais la 4g ( sauf au lieu ou j'habite ou je suis en Edge mais ça toujours été comme ça ) mais depuis 3 semaines je ne capte plus du tout la 4g par exemple chez un ami ou avant je pouvais je me retrouve avec du Edge et cela n'importe ou je suis dans ma ville ! C'est dérangeant d'avoir un forfait 1Go ou on peut utilisé internet a vitesse trreeeees lente en dehors de chez soi avec la wifi. J'habite à Challans 85300
Merci de m'aidez
Cordialement

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Bonjour Laurence,

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous confirme effectivement,un incident en cours. Le service technique est sur le coup, rassurez vous.

Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne journée.
Vanessa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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