Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

prélevement 5 euros pour appel au 612 en Janv. Je ne connais pas ce n°. y a t'il un remboursement de prévu par bouygues?

J'ai été prélevé de 5 euros pour appel au 612 de 20 secondes.
Je ne connais pas de n°. donc je ne vois pas comment je l'aurais utilisé. Comment faire pour un remboursement par Bouygues?
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
11 / 100
points

Moi aussi je viens d'être prélevé de 10 €

Appelé
Durée Réelle
hh:mm:ss
Facturée
hh:mm:ss
16/06 08:48:59 612 00:00:19 00:01:00 Autre 5,00
18/06 09:32:03 612 00:00:17 00:01:00 Autre 5,00
Je trouves cela honteux !!! il m'ont répondu on ne peux pas vous rembourser madame

Lisa
Lisa

Lisa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Désolée pour ce souci.

Verrouillez bien votre mobile pour éviter ce type de désagrément.

Vous devez avoir ce type de n° au tout début de votre répertoire.

Il peut s' agir d' une mauvaise manipulation de votre part.

Bon a-m !

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler