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Ma facture

pourquoi ma facture est de 19.49€ alors que j'ai souscris à l'offre bbox miami à 11.99€/mois

En plus des 11.99€ pour la bbox miami je me retrouve à payer 3.90€ pour la location de la box alors que j'ai déjà payé 59€ pour recevoir la box et cela correspond déjà au prix de la location.

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Bonjour Clotide
Oui en + de 11.99€ il y a la location de 3€ / mois et les 59€ sont des frais de mise en service qui vous seront restitué le jour ou vous restituez les équipements
Sur votre facture il y a aussi le prorata + le mois a venir et la location donc 4,50€ + 11.99€ + 3€ Soit une facture de 19.49€