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Problème de crédit?

Bonjour à tous! Je possède un forfait bloqué avec 500 MO d'Internet. Les ayant déja utilisés, j'ai reçu un message m'invitant à recharger en appelant le 630. Depuis le 630, j'ai été redirigé vers un autre numéro spécifique aux forfaits bloqués. J'ai donc recharger mon compte...
Le problème est: J'ai suivi la procédure pour recharger mon crédit Internet, mais je n'ai toujours pas de crédit Internet supplémentaire, est il possible de remédier à ce problème?

Merci

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Réponses

Bonjour Dominique,

je suis désolé nous né gérons pas les forfaits bloqués, merci de contacter le 06 64 00 20 20 qui pourra répondre et remédier à votre souci.
Bonne journée à vous.

Jean-Frédéric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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