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Comment contacter un conseillé par téléphone?

Ma ligne internet n'est toujours pas active après un mois d'attente (après le délai d'activation normal) et je viens de recevoir un sms me disant que je dois encore attendre une semaine.
J'aimerai à ce sujet pouvoir joindre un conseillé pour avoir un geste commercial pour ce mois non utilisé.
Un conseillé sur le chat m'a conseillé d'appeler le 614 mais n'étant pas chez bouygues au niveau de mon mobile le numéro ne fonctionne pas.

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Et maintenant, le 1064 ne reconnait plus mon numéro de téléphone!

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Bonjour Sylvie, c'est en fonction des problèmes rencontrés et du délai d'activation que le service technique pourra faire le nécessaire si cela est justifié.
Merci beaucoup de votre patience et je vous confirme l'information que j'ai sur votre dossier, qui signale une activation pour le 13 juillet prochain.
Bonne journée

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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