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Réseau mobile

Est ce normal que je n'ai aucun reseau sur mon iphone!!!!! Je ne peux ni recevoir ni appeler

J ai aucun reseau sur mon iphone!!!!!

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pour moi non plus plus de reseau

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Bonjour Joelle,

Vous nous signalez une impossibilité totale d'utiliser vos services.

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez toujours la même problématique?
Si oui:

  • Votre problème se produit-il à une adresse précise ?
  • Est-ce que d'autres personnes de votre entourage rencontre le même soucis?
  • Pouvez-vous m'indiquer ce qui est indiqué sur votre téléphone à côté du réseau Bouygues ( Edge, 2G 3G ... et le nombre de barres)?
  • Avez-vous fait un teste croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile débloqué et en insérant une autre carte Bouygues dans votre téléphone?

Dans l'attente de votre retour.

Vanessa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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