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Mon téléphone

Problème d'abonnement

Bonsoir,
J'ai acheté un téléphone avec abonnement et ainsi pris la portabilité de numéro. Lorsque j'ai essayé la nouvelle carte sim, ça ma désactivé l'ancienne et j'ai ainsi un nouveau numéro qui doit être sûrement provisoire.
Quand je vais sur mon compte Bouygues, la souscription à cet abonnement n'apparaît pas et je ne peux donc pas choisir les offres que je bénéficie.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

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Réponses

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Equipe

Bonjour,

Pour vous aider, je dois accéder à vos coordonnées personnelles.

Pour ce faire, je vous envoie un mail qui se glissera peut-être dans vos messages "indésirables".

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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