Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

débit vdsl bbox?

Bonjour,
Je suis passé chez bouygues en VDSL samedi dernier et mon débit est trés faible. J'ai 12 Mb/s alors que j'avais 20 Mb/s chez free avec la même installation. Je souhaite donc que vous désactiviez
le DLM et que vous baissiez la marge signal bruit qui est de 15 db actuellement sur ma ligne. Je vous précise que je ne branche pas ma bbox miami donc le nombre d'erreurs CRC ne me dérangent pas. Je souhaite simplement le meilleur débit en dowload possible. merci de faire le nécessaire. cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Arnaud
Arnaud

Arnaud

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Le DLM sur votre ligne est terminé depuis hier.

Celui ci effectivement indique un débit à 12 Mbps, pouvez vous débrancher et rebrancher votre câble dsl au deux extrémités et redémarrer électriquement votre box svp ?

Cordialement

Arnaud, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................