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Quel est le délais de renvoi du décodeur TV?

Je ne serai pas chez moi les deux prochains mois, cependant, il faudra que je renvoi dans un point relais mon décodeur TV, quel est le délais maximum de renvoi? qui dois-je contacter pour signaler le retard?

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sebd59
SEBASTIEN

sebd59

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Bonjour Karine,

si il s'agit d'un renvoi suite à une résiliation, vous avez un délai de 30 jours pour renvoyer le matériel autrement les pénalités sont lourdes.
Vous pouvez contacter le service client pour savoir comment faire avec un conseiller sympa vous devriez pouvoir arranger les choses, autrement il faudra trouver quelqu'un de gentil dans votre entourage pour déposer le colis en point relais à votre place.