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Bbox

Écran de veille bbox tv

Bonjour, depuis ce soir lorsque je regarde la tv un écran de veille noir avec le logo de la chaîne regardée apparaît. Comment le supprimer, c'est assez gênant pour regarder un film........Merci d'avance

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Equipe

Bonjour Mathilde;

Tout d'abord permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.

Je constate que vous n'avez pas redémarré vos équipements depuis l'apparition de ce souci .
Pouvez- vous le faire et me tenir au courant svp?

Merci de votre retour
Bonne fin de journée
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Re bonjour Adeline, je viens d'allumer ma tv et une mise en jour s'est mise en route ! Après la mise à jour et un redémarrage le problème semble résolu !
Merci pour votre réponse !
Bonne soirée