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Bbox

Je voudrais désactiver l'option a 6€ pour appeler les mobiles. Pourquoi je peux pas le faire dans mon espace client?!

fausse publicité

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Frederique
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Bonjour Nuno

Les avantages Sensation ne sont pas une option mais une caractéristique de votre offre.

En demandant la suppression de l'avantage Sensation à 6 euros par mois vous allez migrer automatiquement sur les nouvelles conditions contractuelles c'est à dire un engagement de 12 mois de votre contrat Bbox et des frais de location de 3 euros mensuels.

Votre abonnement sera donc de 19.99€/mois + 3€/mois de frais de location et un engagement de 12 mois.

Est ce que vous souhaitez?

Frédérique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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sa c'est une fausse publicité alors! si je peux pas désactiver cette merde je vais résilier le contrat....

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pour annuler le contrat c'est juste envoyer une lettre recommandé? merci

Frederique
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Nuno

Toutes les infos par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne fin de journée à vous,
Frédérique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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