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Mon offre

pourquoi je paie 3,99e au lieu des 1euro et quelques (car j'avais deja une souscription chez bouygues ?

Lorsque j'ai souscrit à l'offre 3,99 avec appel sms illimité et 20Go, l'offre ne me coûtait plus que 1euro et quelques car je suis deja chez bouygues avec l'offre tv (bbox Miami)
En recevant ma première facture je paye 4e92 .... J'ai remarqué donc que l'offre ne s'est pas appliqué car il est mis 3,99.

Quelqu'un est-il dans ce cas et est ce que je vais pouvoir bénéficier du bon prix ?

Merci !

Anonyme
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Ouafaa
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Equipe

Bonjour Caroline,

Je vous présente nos excuses pour cette anomalie.

Votre foyer a été crée ce jour ce qui entraine une remise multi-ligne de 2.50€.

Une régularisation automatique au pro rata sera visible sur votre facture du 02/08/2016.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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