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Réseau mobile

forfait B&You impossible depuis peu de répondre (et envoyer) à des SMS en Italie et Luxembourg (réception normale)?

Lors de là tentative d'envoi échec notifié par triangle rouge avec point d'exclamation. Pas de pb pour sms envoyés et reçus en France

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Christelle
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Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Je suis la pour vous aider.

Votre forfait n’inclue pas les SMS vers l'international. Vous avez souscrit à l'option blocage pour maitriser vos factures, vous ne pouvez donc pas envoyer de SMS vers des n° non français.

Vous pouvez débloquer votre forfait ici :
http://bit.ly/29O1XKq

L'option blocage est en bas de page. Une fois supprimée vous pourrez envoyer des SMS en Europe pour 0.30€.

Si vous préférez continuer à pouvoir maitriser votre forfait, vous ne pourrez pas envoyer de SMS vers l'international.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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