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Réseau mobile

MMS non envoyé non reçu - ce service n'est pas activé sur le réseau

Bonjour,
Je viens de transférer ma ligne chez B&Y, j'ai récupérer mon ancien numero aujourd'hui et lorsque je veux envoyé ou recevoir un MMs cela ne fonctionne pas. Lors de l'envoi j'ai le message "ce service n'est pas activé sur le réseau". Pouvez-vous m'aider a résoudre ce problème? Merci

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Réponses

Bonjour Maud,

Les services sont bien en place sur votre ligne.
Je pense qu'il faut vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous pouvez vérifier vos réglages en ligne sur :

http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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