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Ma commande

Toujours dans l'attente de ma carte SIM. Ou en-est on?

Chère Madame, Cher Monsieur,

Après la perte de mon mobile, j'ai commandé une nouvelle carte SIM facturée 10 euros le même jour, dimanche 26 juin.
Sur la base des informations communiquées par vos services, la livraison devait se faire sous 5 jours ouvrés à mon domicile.
Nous sommes le mardi 5 juillet et je n'ai toujours rien dans ma boîte aux lettres et reste sans téléphone à ce jour....

Je vous remercie par avance de la résolution de ce problème au plus vite.

Bien à vous

Fabien Mutinelli Szymanski

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Réponses

Christelle
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Equipe

Bonjour Fabien,

Je suis désolée de ce retard, je vous envoi un message privé pour vous venir en aide.

Pensez à vérifier vos SPAMS et indésirables.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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