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Forfait b&you 20go

Bonjour,

J'ai souscrit fin juin un forfait B&You 20 GO à 3.99€ / mois.
La portabilité de mon numéro est bien effective par contre je n'ai toujours pas accès à la 3/4G est ce normal ?

Merci de votre aide.

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Réponses

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Bonjour

Avez vous mis les réglages opérateurs à jour ?

Cdt

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Bonjour,

Oui il me semble que tout soit à jour. J'ai un Iphone 6. Il y a t'il une manipulation précise à faire ?

Merci de votre réponse.

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allez dans reglage puis information si il y a une maj elle devrait etre proposée moi je suis en 24.2 en version opérateur c'est un 6S+
ensuite vérifié dans donnée cellulaires que le paramètre soit bien activé

si c'est le cas contactez le 1064 ou 614 depuis une autre ligne que celle concerné au cas ou des manipulations vous soit demandé

cdt

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C'est bon la 4G a bien été validée.
Merci pour votre aide . Bonne soirée .

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