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Bbox Miami

Pourquoi mon débit internet est faible depuis mon changement de FAI?

Bonjour j'aimerais une explication sur mon débit internet que je trouve bien en-deçà de ce que j'avais auparavant.
Serait il possible d'avoir une explication sur ma ligne et d'avoir une action sur celle ci pour pouvoir avoir à nouveau mon débit auquel j'étais habitué avec mon ancien FAI ?
Merci par avance.

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Adeline
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Tout d'abord permettez moi de vous souhaiter la bienvenue chez Bouygues Telecom.

Je viens d'étudier votre ligne et tout est conforme.
Le débit que reçoit votre box (8258Kpbs) est conforme et même supérieur à l'éligibilité technique que votre ligne (7222Kbps).

Nous ne pourrons pas vous proposer plus.
Et malheureusement vous n'êtes pour le moment éligible à aucune autre technologie.

Merci de votre compréhension
Bonne fin de journée
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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