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Pourquoi la date de portabilité n'est pas respectée ?

La portabilité de mon n° (de Free vers B&You) était prévue pour cet après-midi entre 15h et 19h, je n'ai reçu aucun message de Bouygues, j'ai inséré la nouvelle carte SIM mais impossible de l'activer depuis mon espace client. Je ne comprends pas le processus.... Pouvez-vous m'informer quand je pourrai utiliser mes services ? merci

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Laetitia
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Equipe

Bonjour Magali,

Je vais pouvoir vous aider.

Je vous envoie tout de suite un message privé que vous retrouverez dans la boîte email avec laquelle vous vous êtes inscrite au forum.

Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

A tout de suite,

Laetitia, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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