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Bbox

Nouvel incident de débit

Bonjour,

j'ai déclaré un incident en mai. Après quelques actions de votre part, le débit était bien meilleur et je pouvais regarder la TV sans problème. depuis une semaine environ le problème se répète.
Pouvez-vous résoudre le problème de manière permanente?

Merci
Cécile

Anonyme
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Réponses

Arnaud
Arnaud

Arnaud

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Equipe

Bonjour Cécile,

Désolé pour le nouveau désagrément, je vous propose mon aide.

Pouvez vous débrancher et rebrancher le câble dsl aux extrémités (port gris sur la box) et redémarrer votre box svp ?

Cordialement

Arnaud, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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