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Mon téléphone

porquoi vous mavez restrein ma ligne

je peut ni envoyer de msg ni appeler

Anonyme
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Réponses

Bonjour,

Je vais vous aider.

La problématique rencontrée concerne la ligne 0763.... ?

Si oui, je n'ai pas de restriction sur la ligne.
Pouvez-vous éteindre et rallumer le téléphone ?

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à effectuer un test croisé :

  • Autre SIM B&YOU et/ou Bouygues Telecom dans votre mobile : le problème persiste t'il ?
  • Votre carte SIM dans autre mobile, le problème persiste t'il ?

En attente de votre retour.

Vanessa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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