Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

nouvelle étude de dossier?

Bonjour
Je rencontre des soucis avec ma box depuis 2 mois. Après plusieurs interventions à mon domicile, en extérieur, un changement de box, et de plus en plus de problèmes, j'ai demandé la résiliation samedi. Cependant je souhaiterai savoir si une résiliation peut se "réétudiée", dans l'attente peut être de trouver une autre solution rapide je le souhaite? par exemple la question de l'éligibilité à la fibre? etc

Vous remerciant par avance pour votre retour.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Amandine,

Je suis vraiment ravie que vous ayez changé d'avis mais désolée car la bbox est déjà résiliée :(

Vous êtes sur Lyon 7ème ? Si oui, il semblerait que vous soyez éligible à la fibre, pour en avoir confirmation vous pouvez contacter le 3106.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................