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Impossible d'appeler le 1044 ?

Bonjour,

J'ai résilié ma freebox y'a 10 jours mais j'ai pas reçu de leurs le bon de retour pour renvoyer le materiel du coup j'essaye d'appeler leurs service client au 1044 mais c'est bloqué !
j'essaye d'appeler le service client bouygues mais il me disent que c'est fermé aujourd'hui ( normalement c'est ouvert du lundi au samedi de 8h a 20h) alors qu'on est samedi et il est 17h !!

voila je voudrais qu'on me debloque ma ligne pour que je puisse appeler le 1044

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Bjr

Enfin on était dimanche quand vous avez posté

Cdt