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répondeur bouygues et non sur le téléphone

Bonjour,
Nous avons un téléphone fixe avec un répondeur personnalisé qui doit prendre les messages. Depuis que nous sommes passé chez vous, les messages arrivent sur la boite mail et non sur le téléphone. Pourquoi et comment revenir à notre ancien fonctionnement ?
Merci d'avance,

Anonyme
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Réponses

Bonjour ,

Pour désactiver votre messagerie vocale , allez sur votre compte
puis dans le menu de gauche sur Messagerie vocale , cliquer ensuite sur service téléphonie puis sur activer/désactiver ma messagerie vocale