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Comment activer l'option wi-fi à distance de ma box ?

Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide. Je suis client bbox depuis quelques mois, et depuis le début je cherche à activer l'option wifi à distance (ou communautaire) de ma bbox. Je suis actuellement en déplacement et du coup je ne peux me connecter à aucun hotspot BouyguesTelecom car le wifi Bouygues n'est pas propose dans la liste des réseaux disponibles. J'ai déjà demandé de l'assistance à Bouygues qui me dirige vers mon compte, onglet option mais l'option à activer est introuvable. Or je paye pour avoir un Reseau disponible en dehors de chez moi.
Que puis-je faire pour bénéficier de cette option et qu'elle fonctionne ?
Merci d'avance.
Romain

Anonyme
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Réponses

Bonjour Romain,

Effectivement, la possibilité de désactivation/activation du Wifi communautaire a disparu des Options et services, j'ai beau chercher: aucune trace !!!!

Un conseiller nous en dira peut--être plus ???

Anonyme
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Bonjour,

Navré pour cette réponse tardive. Nous allons progressivement arrêter le service de Wi-Fi communautaire. Il sera complètement désactivé d’ici quelques mois.

Peu de clients utilisaient cette fonctionnalité pour que celle-ci soit maintenue. Par ailleurs, nous avons constaté que le service pouvait dégrader votre Wi-Fi (baisse de débit et/ou déconnexions fréquentes) et générait un ressenti négatif de la part de nos clients.

Cordialement,

Maxime, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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