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Réseau mobile

bloquage numéro spéciaux

Je trouve ca inadmissible! je peux pas appeller le 3950 car vous avez mis une putain de restriction sans prévenir!!!!!!

maintenant je ne peux pas appeler un numéro urgent et comme c'est impossible à débloquer par soit meme je suis bloqué car on est dimanche!!!

bravo vous reflechissez vraiment pas a ce que vous faite

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Bonjour Phuc, je comprends mais cela n'a occasionné aucun hors forfait sur votre ligne car, à l'inverse, nous avions des clients qui se retrouvaient avec 200 € de hors forfait pour avoir appeler des numéros courts et spéciaux, d'où la mise en place de ce blocage.
Alors oui, si cela est très important pour vous, je peux m'occuper à supprimer cette restriction et pour cela, je vous recontacte en privé car il me faut le numéro de la ligne.
Bonne journée.

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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