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Réseau mobile

Pourquoi mon téléphone n'arrive pas à trouver le réseau dans mon habitation à l'air de la 4G? Très déçu

J'habite dans une petite ville. On pourrait s'attendre à avoir une couverture Bouygues mais très difficile et un possible dans mon logement depuis quelques semaines

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CORINNE
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Après vérification du réseau, il n'y a aucun incident en cours actuellement.

Pouvez-vous m'indiquer votre problématique exacte?

  • Est-ce que d'autres personnes de votre entourage rencontre le même soucis?
  • Pouvez-vous m'indiquer ce qui est indiqué sur votre téléphone à côté du réseau Bouygues ( Edge, 2G 3G ... et le nombre de barres)?
  • Avez-vous fait un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile débloqué
  • et en insérant une autre carte Bouygues dans votre téléphone?

    Dans l'attente de vous lire

    Bonne après midi,

    Corinne, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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